Crédito al consumo
El timo de las vacaciones a plazos.

La Dirección General de Consumo alerta de que varias empresas ofrecen viajes de lujo y ofertas falsas a través de créditos rápidos.

El viaje de ensueño de unos cuántos se ha quedado en eso, en sueños. La directora general de Consumo de la Comunidad, Carmen Martínez de Sola, advirtió ayer que se han «detectado» en la Comunidad de Madrid al menos tres empresas que ofrecen vacaciones de lujo «a diversos destinos turísticos con precios especiales» mediante la concesión de créditos al consumo.

Según explicó la directora general, se genera el problema cuando, al intentar disfrutar de los destinos vacacionales elegidos -que suelen ser selectos-, los consumidores se encuentran con que «nunca hay alojamiento ni fecha» para los lugares que se ofrecían en los denominados «clubes de vacaciones».
La Dirección General ha abierto expedientes sancionadores por valor de 250.000 euros contra estas tres empresas. Además, el citado expediente de uno de estos «clubes» ha sido remitido a la Fiscalía «por si puede actuar» por presunto fraude, aseguró la responsable de Consumo de la consejería de Economía.
Martínez de Sola recomendó a los consumidores «que lean la letra pequeña» antes de firmar un crédito por el que, en teoría, podrán adquirir vacaciones para varios años, a un precio de entre 12.000 y 18.000 euros. Explicó que «disponen de siete días para poder retractarse tras firmar el crédito» con alguna de estas compañías. Insistió en que, al tratarse de créditos al consumo o «personales», aunque la empresa cierre, el consumidor se vería obligado a continuar pagando, «tal y como ocurrió hace unos años en el conocido caso de las academias de inglés».
Otro de los servicios que ofrecen estas empresas es el poder viajar a «destinos turísticos tradicionales a precios de mayorista». Sin embargo, De Sola explicó que, cuando los «asociados» solicitan este servicio «lo único que reciben es un catálogo como el de cualquier agencia de viajes, a precios normales», dijo.

Captar clientes
La directora general de Consumo advirtió además sobre los métodos que utilizan estas empresas, que tratan de captar clientes con «invitaciones a comer», con regalos y con maravillosas ofertas «que sólo duran 24 horas», informó Efe.
La directora general explicó que otro de los problemas que más preocupa a los consumidores durante el período estival es la pérdida de las maletas en los aeropuertos, por lo que Consumo ha puesto en marcha una sección especial en el «portal del consumidor», donde los madrileños pueden consultar qué pasos seguir en caso de que se extravíe su equipaje.
Además, en la web de la Dirección General de Consumo se destacan algunos consejos y advertencias referentes a los talleres de reparación de vehículos, para aquellos ciudadanos que vayan a desplazarse con su coche.

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